為什麼 WordPress 網站需要 AI 客服？
大多數中小型 WordPress 網站的共同困擾：訪客帶著問題離開、表單回覆太慢、真人客服成本高。一台會即時回答的 AI 客服能讓訪客在購買決策的關鍵時刻得到答案，直接提升詢問轉單率。
接入方式：一行程式碼 vs 外掛
方式一：貼上程式碼（任何佈景主題通用）
註冊後系統會給你一段專屬的 <script> 程式碼，貼到主題的 footer.php 或使用「插入頁首及頁尾程式碼」類外掛貼在 </body> 前即可。掛件會出現在右下角，訪客點開就能對話。
方式二：安裝 WordPress 外掛
在後台搜尋安裝 AI 客服外掛，填入 Widget Key 即完成。外掛版額外支援：只在特定頁面顯示、行動裝置單獨開關等細項控制。
上線前 3 步：讓 AI 真的懂你的生意
- 建立知識庫：貼上你的網址讓系統自動爬取產品頁、常見問題頁；或手動新增 FAQ。
- 設定品牌資訊：品牌名、歡迎語、主題色，讓掛件長得像你網站的一部分。
- 測試 10 個真實問題：用顧客實際會問的話測試（不是你自己寫的標準問法），確認回答品質。
費用怎麼算？
免費版每月 100 次對話，足夠驗證效果；流量成長後升級 Pro 版即可解鎖訂單查詢、去品牌化等功能。比起雇用一位兼職客服，AI 客服的成本不到十分之一。
現在就開始：註冊帳號 → 取得 Widget Key → 貼上程式碼，今天就能上線。